Perguntas Frequentes
• Prazos
O prazo para postagem dos produtos (via Transportadora) é de até 05 (cinco) dias úteis após confirmação do pagamento. Esse prazo é necessário para separamos, embalarmos e enviarmos o seu pedido com muito cuidado e carinho. O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino final, e também com o frete escolhido no fechamento do pedido.
• Rastreio
Após o envio dos produtos, é enviado via e-mail (cadastrado no site) o código de rastreio para que seja acompanhada a entrega.
• Motoboy
As entregas em Governador Valadares – dos pedidos realizados até às 16h – serão realizadas no mesmo dia do pedido, mediante disponibilidade do estoque. Caso essa seja a opção escolhida no fechamento da compra, nos comunique via WhatsApp (33 9 99146308) para que seja combinada a entrega.
• Retirada
As retiradas em Governador Valadares – dos pedidos realizados até às 16h – serão realizadas no mesmo dia do pedido, mediante disponibilidade do estoque. Caso essa seja a opção escolhida no fechamento da compra, nos comunique via WhatsApp (33 9 99146308) para que seja combinada a retirada.
• Reenvio
Caso haja alguma inconformidade de dados no endereço preenchido no site, será cobrado novo frete.